Investigation of Facilitating Factors of Knowledge Management (KM) in Disaster Management Organization

Document Type : Research Paper

10.22111/jmr.2011.649

Abstract

Knowledge Management (KM) is a new approach that organizations use to recognize, create the knowledge and improve their productivity based upon.  Nowadays, the role and importance of KM is more obvious than ever, and its successful implementation can have a crucial impact on productivity and performance of an organization. Therefore, recognition of the facilitating factors of KM and applying those factors could be used as a guideline for a better knowledge management. In this study, the facilitating factors of KM in the National Disaster Management Organization and all its affiliated offices were identified and ranked by using Information Technology, Strategy, Structure and Culture variables. The Pearson correlation analysis, Friedman, One-sample T test and Factor Analysis were used in this study for data analysis. According to the surveys, among all facilitating factors of KM, the Information Technology and Organizational Culture were identified as the effective factors while Strategy and Structure were not so effective. In this way, The Organizational Culture was found to have the most important role among the four subject variables in this study and the Strategy was ranked as the least important variable in facilitating the KM.

Keywords


منابع فارسی
1- اخوان وهمکاران (1389) توسعه فرآیندهای مبتنی بر عوامل موثر بر موفقیت مدیریت دانش ، فصلنامه علمی–پژوهشی–سیاست علم و فناوری، سال سوم، شماره2،ص113-101.
2- اخوان ، پیمان و باقری ، روح اله (1389) مدیریت دانش از ایده تا عمل ، چاپ دوم ، تهران ،  انتشارات آتی نگر .
3- امیرخانی ،امیرحسین و عالی ، سلماز و عسکری ، فروغ (1389) نگاهی به مدیریت دانش و عوامل موثر بر آن، ماهنامه ارتباط علمی
4-ال میر ولانگدون م(1383) نسل چهارم تحقیق و توسعه مدیریت دانش در برنامه ریزی منابع بنگاه برای موفقیت پروژه, اولین کنفرانس IT, صفحات 8-11 .
5-بهتری نژاد،الهام (1390) مطالعه نقش مولفه های راهبردی و تاکتیکی مدیریت دانش بر هوش سازمانی ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه سیستان و بلوچستان .
6- جعفری ، مصطفی و اخوان ، پیمان ، طراحی مدل مفهومی مدیریت دانش با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت ، فصلنامه اطلاع رسانی - آموزشی و پژوهشی مدیریت فردا ، سال سوم ، شماره 13 و 14 ، ص 32-23 .
7-حسن زاده ، محمد (1388) بررسی عوامل زیرساختی مدیریت دانش در دولت جمهوری اسلامی ایران ، دو ماهنامه علمی – پژوهشی دانشور رفتار ، سال شانزدهم ، شماره 35 ، ص 11-28
8-سرلک، محمدعلی و مقدسان، محمدحسین و روستایی، محمد (1389) فناوری اطلاعات تسهیل­کننده­ای برای ارتقاء مهارت­های سازمان
9-شفیع زاده،حمید( 1386) مدیریت دانش ; نظریه­ها، فناوری­ها و رویکردها ، رشد فناوری ، شماره 13 ، ص 38
10-لیبووتیز, ترجمه سید ناصر علوی (1387) مدیریت دانش,آموختن از مهندسی دانش. انتشارات دانشگاه شهید باهنر کرمان
 
منابع انگلیسی
1-APQC,Knowledge Management Executive Summary,Consortium Benchmarking Study Best-Practice Report,American Productivity & Quality Center,Houston,TX,(1999,accessed October,2003).
2-Bennett.R,H.Gabriel (2007) ,Organizational Factors and Knowledge Management within large marketingdepartment:an empirial study,Journal of Knowledge Management 3 (3) ,pp.212-225
3-Chin- T sang(2009), The relationship between knowledge management enablers and performance HO, Vol.109, No.1, PP.98-117.
4-Chan, Yolande E ; Nevo, Dorit(2007), “A Delphi study of knowledge management systems:scope and requirements.Information & management ­.44. PP5&3-597.
5-Davenport,T.H. and Klahr,P(1998),”Managing Customer Support Knowledge”,California Management Review,vol.40,No.3,pp.195-208
6-Davenport,T.H., Delong,D.W and Beers,M.C.(1998) , ”Successful Knowledge Management Projects”,Sloan Management Review,vol.39 ,No.2,pp.43-57
7-Firestone,Joseph M;McElroy,Mark W(2005), “Doing Knowledge management. The Learning organization journal”.Vol,12.No,2.
8-Jafari,M. , Akhavan, P. and Rezaee Nour, J(2007), “Knowledge management in Iran aerospace industries: a study on critical factors”, Aircraft Engineering and Aerospace Technology: an international Journal, Vol.79, No.4, PP.375-389
9-Mian M. Ajmal , Tounokeka ie and Josu Takala(2009), Cultural impacts on knowledge.
10-Nakata I. , Takeuchi H. the knowledge creating company, 1995, : How Japanes companies Creat the Dynamics of Innovation. Oxford university press;
11-Sanghani,Parag.(2009). Knowledge management implementation: holistic frame work based on Indian study. Pacific asia conference on information systems (PACIS),PP.1-15
12-Snowden, D.(2000), “Liberating knowledge” , Liberation knowledge, 1 (1), PP. 6-19
13-Wiig, K.M.(1997), Integrating intellectual capital and knowledge management, Long range planning, Vol.30, No.3, PP.399-405
14-Wang,Juit (Ray). “knowledge management cycle.Institue of technology management. National chung-Hsinh university
15-Zack,MH.(1999), Developing a Knowledge Strategy, California Management  Review ,vol.41 No.3,pp.125
16-Zack.M.H(2007),Developing a Knowledge Strategy.California management  Review 41 (3),pp.125-145