شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر خط‌مشی‌گذاری آموزش مدیران دولتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات،دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

2 استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد،واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی . تهران، ایران.

3 استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز، تهران، ایران.

چکیده

آموزش مدیران دولتی به‌واسطه دسترسی آنان به منابع و اختیارات سازمانی، از اهمیت ویژه­ای برخوردار است و مدیریت صحیح و مؤثر آن می­ تواند زمینه‌ساز تحقق بهینه خط‌مشی‌های نظام اداری کشور باشد. پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه ­بندی عوامل مؤثر بر خط­ مشی ­گذاری آموزش مدیران دولتی انجام شده که از نظر نوع هدف کاربردی و به لحاظ روش کیفی است. با بهره­ یری از روش فراترکیب سندلوسکی و باروسو، تعداد ۲۸۶ منبع مرتبط با موضوع پژوهش در دو دهه اخیر مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند و چارچوب مفهومی پژوهش حول محور خط‌مشی‌گذاری آموزش مدیران دولتی با ۷ مؤلفه و ۲۳ شاخص طراحی شد. پایایی کدهای حاصله با محاسبه شاخص کاپا در نرم‌افزار SPSS24 برابر ۸۲۷/۰ تأیید شد و شاخص­ های نهائی با استفاده از روش آنتروپی شانون رتبه‌بندی گردیدند.  ابزار جمع ­آوری داده­ های پژوهش فیش ­برداری از منابع مطالعاتی بوده است.  نتایج پژوهش حاکی از آن است که مؤلفه­ های فرهنگی، توانمندسازی، شایستگی­ های سازمانی، یادگیری، خط­ مشی، موفقیت راهبردی، شایستگی محیطی و مهارت­محوری بیشترین تأثیر را بر موضوع مورد پژوهش دارند. همچنین راهبردمحوری، رفع چالش­های زیرساختی و اجرایی، شایستگی­ های فردی، نیازسنجی، برنامه­ریزی، اجرا و ارزیابی آموزش­های مدیران دولتی، در یک بوم مشتمل بر مدیریت دانش، جهانی­شدن، روزآمدی، پژوهش­ محوری و برون‌سپاری می‌توانند بر خط­ مشی­ گذاری آموزش مدیران و بهبود عملکرد سازمان­ های دولتی تأثیرگذار باشند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Identifying and Ranking Factors Affecting Policymaking of Public Administrators' Education

نویسندگان [English]

  • Ali Hamidi 1
  • Abolhassan Faghihi 2
  • Kaveh Teimoornezhad 3
1 PHD Student, Department of Public Administration, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran.
2 Professor, Department of Public Administration, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran.
3 Assistant Professor Department of Public Administration, Islamic Azad Faculty of Management, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Abstract
The training of public administrators is of particular importance due to their access to organizational resources and authority, and its correct and effective management can be the basis for the optimal realization of the policies of the country's administrative system. The current research was conducted with the aim of identifying and ranking the factors affecting the policy of education of public administrators, which is practical in terms of the type of goal and qualitative in terms of method. By using the meta synthesis method of Sandelowski and Barroso, 286 sources related to the research topic in the last two decades were analyzed and the conceptual framework of the research was designed around the policy of education of public administrators with 7 components and 23 indicators. The reliability of the resulting codes was confirmed by calculating the Kappa index in SPSS24 software as 0.827 and the final indices were ranked using the Shannon entropy method.
The data collection tool of the research was sampling from study sources. The results of the research indicate that the cultural components, empowerment, organizational competencies, learning, policy, strategic success, environmental competence and skill-orientation have the greatest impact on the subject of the research. Also, strategy-orientation, solving infrastructural and operational challenges, individual competencies, needs assessment, planning, implementation and evaluation of trainings for public administrators, in an environment that includes knowledge management, globalization, modernity, research-oriented and outsourcing. They can influence the policy of training.
Introduction
Among the various factors that lead to the success of government organizations in fulfilling their assigned duties and responsibilities, the role of managers is of significant importance. Managers and employees of the administrative system of any country, regardless of any knowledge, experience and skill background, always have the possibility of learning, which facilitates organizational development, and one of the most important tools to achieve this important goal is job training.
In this research, we examine what are the main elements influencing the policy-making process of education of public administrators and what is the prioritization of these elements. In view of the need to pay more attention to the education of government managers due to the significant contribution it can have in the success of government organizations, it will be of particular importance to identify various factors affecting this issue, which is considered as the problem of this research. The key objective was to identify the effective factors on the policy of training managers through a comprehensive review of the subject literature and using the meta synthesis method and then ranking these factors using the Shannon entropy method, focusing on this issue specifically and With this method, it can be mentioned as research innovation.
Case study
This qualitative research doesn’t include case studies.
Methodology
In terms of the type of applied goal, and in terms of the nature of the data and the style of analysis, the current research is considered a part of qualitative research, in which the research data is collected and analyzed using the meta-synthesis method.By using the meta-synthesis method of Sandelowski and Barroso, 286 sources related to the research topic in the last two decades were analyzed.
Discussion and Results
The improvement of the country's administrative system depends on the qualitative and quantitative development of the performance of public  organizations. An important part of the human capital of these organizations is made up of public administrators who have been delegated the authority to use resources to achieve organizational goals. The training of public administrators can play a role as an effective lever to improve their performance and, accordingly, the success of the respective organizations.
A review of the subject literature indicates that the training of administrators in many public organizations has deficiencies for various reasons that have contributed to the decline of its effectiveness. During the research conducted in this regard, various aspects have been examined; But the extent and importance of this issue requires a comprehensive analysis from a policy perspective. Therefore, the current research was conducted with the purpose of identifying and ranking the factors influencing the policy of education of public administrators with the meta-synthesis method, and after examining related sources, a model with 7 components and 23 indicators was presented.

کلیدواژه‌ها [English]

  • policy making
  • education
  • public administrators
  • meta synthesis
منابع فارسی
آذر، عادل. (1380). بسط و توسعه روش آنتروپی شانون برای پردازش داده ها در تحلیل محتوا ، فصلنامه علمی-پژوهشی علوم انسانی دانشگاه الزهرا(س)، 11(38)،صص 1-18.
ابوالعلایی، بهزاد؛ غفاری، عباس (1387)."مدیران آینده"، تهران، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.
اسدی، اسماعیل؛ کوشکی جهرمی، علیرضا ؛ بانشی، عبادالله ؛ صادقی، رضا. (1398)." طراحی و تدوین الگوی شایستگی مدیران دولتی"، مطالعات مدیریت راهبردی دفاع ملی، 3(10).صص.226-197.
اسدی فر، رؤیا؛ خائف الهی، احمدعلی؛ رضائیان، علی. (1390)، مدل شایستگی مدیران دولتی ایران (بر اساس صحیفه امام (ره)) رویکرد استراتژی تئوری داده بنیاد، نشریه مدیریت دولتی، 20.1001.1.20085877.1390.3.8.5.8.
الوانی، سیدمهدی؛ شلویری، میثاق. (1395). اجرای خط مشی عمومی،تهران، انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
بالانتاین، یان؛ نیگل، پوا. (1385)."کانون ارزیابی و توسعه مدیران"، ترجمه مسعود سلطانی، تهران، انتشارات آسیا.
براتی، هاجر؛ عریضی، حمیدرضا. (1398). "تعامل توانایی استدلال و رویکرد آموزشی در واکنش به ارزشیابی آموزش و اثربخشی پس از آموزش"، نشریه مدیریت بر آموزش سازمانها، 8(1)، صص.126-109.
پوراسد، مجتبی؛ احمدی، کیومرث؛ فاطمی، عادل. (1399)، آسیب‌شناختی نظام آموزش کارکنان در سازمان‌های دولتی ایران. نشریه مدیریت بر آموزش سازمانها، ۹ (۲) صص.۲۹۰-۲۶۱.
 جندقی، غلامرضا؛ زارع، حمید (1392). الگویابی‌مهارتها ‌و ‌نیازهای‌ آموزشی‌ مدیران‌، مطالعات‌مدیریت  راهبردی، 4(16)، صص. 616-681.
 حیدری، محمد. (1400). بررسی تأثیر آموزش کارکنان بر توانمندسازی کارکنان با نقش میانجی فرهنگ سازمانی و مدیریت مسیر شغلی، فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی، 12(3)، صص.47-30.
داداش کریمی، یحیی؛ میرسپاسی، ناصر؛ نجف بیگی، رضا. (1397). طراحی مدل حکمرانی در آموزش عالی کشور، مدیریت سازمان های دولتی دانشگاه پیام نور، 7(3)-28-12.
دانایی فرد، حسن؛ زنگویی نژاد، ابوذر. ( 1390). " تئوری شایسته سالاری مدیریتی بر مبنای استراتژی تئوری داده بنیاد: برداشتی از نهج البلاغه"، دوماهنامه دانشور رفتار ، 8(47)،صص.256-243.
دانائی فرد، حسن (1387). چالش های مدیریت دولتی در ایران، تهران، انتشارات سمت.
رحیمی، بهروز؛ طالب زاده، محسن؛ مهری، داریوش. (1396). " آسیب شناسی برنامه درسی دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان دانشگاه علوم و فنون شهید ستاری"، فصلنامه پژوهش های کیفی در برنامه درسی، دانشگاه علامه طباطبائی، 2(8)، صص 201-149.
رزاقی، مسعود. (1386). "نرمیابی مقیاس شایستگی مدیران"، پایان نامه کارشناسی ارشد، تهران، مؤسسه عـالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی.
رضایی، میثم؛ منظری، علیرضا. (1399). ارائه الگوی نظام جامع آموزش کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران، نشریه علمی آموزش در علوم انتظامی، 8(28)،صص.35-18.
رنجبر، مسعود. (1392). "الگوی شایستگی مدیران بخش سلامت"، پایان نامه دکتری مدیریت دولتـی، تهـران، دانشگاه تربیت مدرس.
رفیع بخش، مینا. (1393). "بررسی رابطه هزینه آموزش منابع انسانی و بازده سهام شرکت ها"، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه.
رنگریز، حسن؛ نوه ابراهیم، عبدالرحیم؛ آراسته ، حمیدرضا؛ سلطانیه، فرزاد. (1396)." طراحی الگوی شایستگی های استراتژیک مدیران کارکردی با استفاده از روش تحلیل مضمون"، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 6(1).صص.49-9.
زارعی، زهرا؛ پورشافعی، هادی؛ عسگری، علی. (1400). نقش رهبری دانش در عملکرد شغلی با توجه به متغیر میانجی فرهنگ سازمانی و جوّ سازمانی نوآورانه، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 10(3)،33-50.
سایه وند، زهرا. (1399)، شناسایی اکوسیستم کارآفرینی آموزشی، فرصت ها و تهدیدهای آن، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 9(1)، 331-309.

سیاست های کلی نظام اداری، ابلاغی ۰۱/۰۲/۱۳۸۹ مقام معظم رهبری، بازیابی شده از پایگاه ملی اطلاع رسانی قوانین و مقررات کشور در فروردین 1401، از www.dotic.ir.

شریعتی، محمد تقی؛ عربیون، ابولقاسم. (1386). "شیوه انتخاب و انتصاب مدیران مراکز تحقیقاتی با تأکید بر جهاد سازندگی"، فصلنامه پژوهش و سازندگی، 19(76) ،صص197-185.
شعاری نژاد، علی اکبر. (1375). فرهنگ علوم رفتاری،تهران،  انتشارات امیرکبیر.
شیخ، ابراهیم ،(1389). "الگوی قابلیتهای اسلامی ایرانی مدیران در بخش دولتی"، پایان نامه دکتری، دانشـگاه علامه طباطبایی.
صالحی نودز، اسماء؛ یعقوبی، نورمحمد؛ کیخا، عالمه. (1400). طراحی الگوی مدیریت بحران اجتماع‌محور با استفاده از رویکرد فراترکیب.  مطالعات مدیریت دولتی ایران،4(2)،102-71.
صغری سینا، فاطمه. (1400). رابطه بین سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی با نقش میانجی توانمندسازی کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 11(2)،صص. 130-109.
عباسپور، عباس. (1397). "مدیریت منابع انسانی پیشرفته"، تهران، انتشارات سمت.
عباس­زادگان، سیدمحمد؛ ترک زاده، جعفر (1389). "نیاز سنجی آموزشی در سازمان ها"، تهران، شرکت انتشار.
عبدالهی، مژگان؛ فتحی واجارگاه، کوروش؛ تقی پور ظهیر، علی و رحیمیان، حمید. (1394). "شایسـتگی ­هـای مدیران آموزش و توسعه منابع انسانی"، فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مـدیریت آموزشـی، 6(4) صص 53-23.
فقیهی، ابوالحسن؛ دانایی فرد، حسن. (1384)."بوروکراسی و توسعه در ایران"، تهران، انتشارات رسا.
قاسم زاده، ابوالفضل و رزاقی، محمد و معصومی کیا، فرهاد. (1399)، نقش یادگیری و جو آموزش سازمانی در عملکرد شغلی، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 9(1)،174-147.
قلی پور، آرین؛ پورعزت، علی اصغر؛ نیک نژاد، عباس. (1387). "تأثیر پیامدهای اثر منسانی بر انتخـاب و انتصاب مدیران دولتی"، فصلنامه علوم مدیریت ایران، 3(10)،صص 36-7.
گراوند، احمد. (1378). "تدوین الگوی شایستگی مدیران آموزشی(وضع مطلوب) و سنجش شایسـتگیهـای مدیران آموزشگاههای شهرستان کوهدشت(وضع موجـود)"، پایـان نامـه کارشناسـی ارشـد، مرکـز آمـوزش مدیریت دولتی.
گودرزی، امیرحسین. (1400). ارائه چارچوب آموزش و توسعه شایستگی مدیران پروژه در یک سازمان دولتی، فصلنامه علمی آموزش علوم دریایی ،8(26)،صص42-24.
محقر، علی؛ جعفرنژاد، احمد؛ مدرس یزدی، محمد؛ صادقی مقدم، محمدرضا. (1392). ارائه الگوی جامع هماهنگی اطلاعاتی شبکه تأمین خودروسازی با استفاده از روش فراترکیب. مجله مدیریت فناوری اطلاعات، 4(9)-194-161.
محمدی، هانیه؛ زرگر، سید محمد ؛ وکیل الرعایا، یونس ؛ همتیان، هادی. (1401)."بررسی اثر اینترنت اشیاء بر آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان"، مجله مدیریت بر آموزش سازمان ها، 11(1)، صص 118-99.
محمودی کوچکسرائی، علی اصغر ؛ فراهانی، مهدی ؛ رسته مقدم، آرش. (1394). "آسیب شناسی نظام آموزش کارکنان با استفاده از الگوی سه شاخگی"، فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، 2(5)، صص 51-27.
معروفی، خالد. (1378). "بررسی زیر نظام جذب و انتصاب در شرکت مخابرات اسـتان آذربایجـان غربـی و ارائه الگوی مطلوب"، مرکز آموزش مدیریت دولتی.
مومنی، سید عنایت الله ؛ زمانی مقدم، افسانه ؛ جعفری، پریوش. (1397)." آسیب شناسی نظام آموزشی کارکنان بانک ملی"، فصلنامه تحقیقات مدیریت آموزشی، 10(37) صص122-103.
اصفهانی، احمدرضا؛ خان عزیزی، محمد. (1380). "تحلیلی بر آموزشهای ضمن خدمت کوتاه مدت مدیران دوره متوسطه استان بوشهر"،  فصلنامه آموزش و پرورش ، 2(25)،صص.25-39.
ولی پور، احمد؛ خلخالی، علی. (1399). پایش درونی دشواریها و بایسته های راهبردی مدیریت آموزش بانک کشاورزی ایران، مدیریت بر آموزش سازمان ها، 9(2)،صص. 161-131.
هاشمی، محرمعلی؛ یاری، جهانگیر؛ ملکی، صادق. (1400). "واکاوی مؤلفه های مدیریت ناب در آموزش و پرورش، تحقیق کیفی داده بنیاد"، مدیریت بر آموزش سازمان ها، (3)10،صص103-79.
یمانی، مرضیه؛ حضوری، محمدجواد؛ قربانی، محمدجواد. (1391). "ارزیابی اثر منسانی و پیامـدهای آن بر انتخاب و انتصاب مدیران دولتی"، چشم انداز مدیریت دولتی، (11)، صص،157-133.
References
Abbaspoor, A. (2018). Advanced Human Resource Management, Tehran, Samt Publications. (In Persian)
Abbaszadegan, S.M., & Torkzadeh, J. (2010). Educational needs assessment in organizations, Tehran, Enteshar Publication Company. (In Persian)
Abdollahi, M., Fathi, K., Taghipoor, A., & Rahimian, H. (2015). Competencies of Training & Human Resource Development Managers, Journal of new roadmap in Instructional Management, 6(4),pp.23-53. (In Persian)
Abolalai, B., & Ghaffari, A (2007). Future Mnagers,Tehran, Industrial Management Organization Publications. (In Persian)
Alvani. S.M., & Shalviri, M (2016). Public Policy Implementation, Tehran, Public Administration Training Center Publications. (In Persian)
André Seidel, Tarcísio Abreu Saurin, Giuliano Almeida Marodin, José Luis Duarte Ribeiro (2017). Lean Leadership Competencies: a multi-method study, Management Decision,01-00-45.
Asadi, E., Kooshki Jahromi. A., Baneshi, E., & Sadeghi, R. (2019). Iranian public manager's competency model, Strategic Management Studies of National Defense, 3(10),197-226. (In Persian)
Asadifar, R., Khaef elahi, A., & Rezaian, A (2011). The Competency Model for Iranian Public Managers, Journal of Public Management, 3(8)75-92. (In Persian)
Anders Haug. (2015). Work instruction quality in industrial management, International Journal of Industrial Ergonomics,Volume 50,170-177.
Awanga, Mariah. Mohammeda Abdul Hakim. Abdul Rahmana, Mohd Shahril. (2012). Facility Management Competencies in Technical Institutions, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 65 , 755–760.
Azar, A. (2001). Extension & Developing Shannon Entropy to process data in content Analysis. Alzahra university Journal of Human Resources, 11(38),pp1-18. (In Persian)
Balantaine, Y., & Nigel, P. (2005). Managers Assessment & Development Center, Asia Publications.
Balland, P.A. (2012). Proximity and the evolution of collaboration networks: evidence from research and development projects within the global navigation satellite system (GNSS) industry. Regional Studies, 46(6): 741-756.
Barati, H., & Oreizi, H. (2019). Interaction of reasoning ability and training intervention in reaction to training evaluation and post training effectiveness,  management of training of organizations, 8(1), PP.109-126. (In Persian)
Bazyari, E., & Amirtash, A. (2006). Appointment of managers according to meritocracy criteria in the Physical Education Organization of the Islamic Republic of Iran, Journal of Movement and Sports Sciences, 2(7),PP.1-10. (In Persian)
Berkowitz, s. (1996). Creating the Research Design for a Need Assessment. in Need Assessment :A creative and practical Guide for social scientisis. By Rebeccu Reviere U.S.A: taylor and Francis Publisher science. P.18.
Carmenado, Ignacio de los Ríos, Rahoveanu, Adrian Turek, Gallegos, Ana Afonso. (2014). Project management competencies for regional development in Romania: analysis from Working with People model, Procedia Economics and Finance, 4. 204 – 270.
Catalin Vrabiea (2015). Education – A Key Concept for E-Administration, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 186 (2015) 371 – 375.
Cecil R Torres Jr. (2012). Examining Competencies for the human resource professional within Idaho State Government. University of Nevada, Las.Vegas.
Dadashkarimi, Y., Mirsepasi, N., & Najafbeigi, R. (2017). Designing Governance model in Higher Educayion of Iran. Payame noor University Journal of Public Organizations Administration, 7(3), pp.12-28. (In Persian)Danaifard, H., & Zangooinezhad, A. (2011). The theory of managerial Competency Orientation through Grounded Theory Strategy, Journal of Daneshvar Raftar, 47,pp.243-256. (In Persian) Danaifard, H. (2007). Chalenges of Public Administration in Iran, Tehran, Samt Publications. (In Persian)
Daneshfard, K. (2016). Public Policy Making Process, Saffar Publications. Tehran. (In Persian)
Dewey, J. (1938), Experience & Education, translated by Mirhosseini,A., Nashre ketab publications, Tehran.
Draganidis, Fotis . Mentaz Gregoris. (2006). A Review Of System and Approaches: Information Management and Computer Security. 14(1),.pp 51-84 .
Emami, M., Zolfagharzadeh, M., & Khasaf, H. (2012). Interdisciplinary Education of Public Administration in Iran: Curriculum Planning Requirements, Quarterly Journal of Interdisciplinary Studies in Humanities, 4(4),107-143. (In Persian)
Faghihi, A., & Danaifard, H. (2005). Bureaucracy & Development in Iran, Tehran, Rasa Pubications. (In Persian)
Farhadinezhad, M., Lagzian, M., & Kafashpour, A. and Mansourian, Y. (2014). Effective Public Management in Iranian Organizations, Data Theorizing Foundation, Management Quarterly of Public Organizations, 3(9). pp.70- 55. (In Persian)
General policies of the administrative system.(2022). www.dotic.ir. (In Persian)Geravand, A. (1999). Developing a competency model for educational administrators (optimal status) and assessing the competencies of school principals in Kuhdasht (current status), M.A Thesis, Public Administration Training Center. (In Persian)
Ghasemzade, A. & Rzaghi, M. & Masoomikia, F. (2020). The Role of Learning and the Organizational Training Climate in Job Performance: Organizational Learning 9 (1):147-174. (In Persian)
Gholipoor, A., Poorezzat, A., & Niknezhad, A (2008). the consequences of the Ego similarity  effect on the selection and appointment of government managers, Iranian Journal of Management Sciences, 3(10), pp.7-36. (In Persian)
Gholipoor, A., Aboui Ardakan, M., Nadafi, T., & Shirzad, M (2016). Rethinking public management education based on the modern expectations of the audience using Zaltman's metaphorical extraction technique, Iranian Journal of Management Sciences, 12(45). 29-59. (In Persian)
Goodarzi, A. (2021). Presenting a framework for training and developing the competencies of project managers in a government organization, Journal of Naval Sciences, 8(26),pp.24-42. (In Persian)
Goudarzvandchegini, M., & Tahery, E (2012). Studies on the importance of management training in engineering for training managers on the basis of merit, Iranian Journal of Engineering Training, 14(53),1-18. (In Persian)
Gray, S., & Tom, D.E. (2016). Organizational learning and the organizational life cycle: The differential aspects of an integrated relationship in SMEs, European Journal of Training and Development, 40 (1), 2-20.
Habibi. H. (2019). Pathology Of Organizational Training Managemant. Journal Of New Approaaches In Educational Administration.11(3): 55- 76. (In Persian)
Haase, H., Franco, M., & Félix, M. (2015). Organizational learning and entrepreneurship: evidence of interrelated concepts, Leadership & organization development journal, 36 (8), 906-926.
Hashemi, M., yari haj atalou, J., & malekiavarsin, S. (2021), Analysis of Lean Management Components in Education – A Qualitative research method based on grounded theory, 10 (3):79-103. (In Persian)
Hasson, H., Von Thiele Schwarz, U., Holmstrom, S., Karanika-Murray, M., Tafvelin, S. (2016). Improving organizational learning through leadership training, Journal of Workplace Learning, 28 (3),115-129.
Heibatollahpoor, Z., Mehralizadeh, Y.,  Barkat G., & Nasiri, M. (2020). Presenting the model of human resources development strategies in the era of the fourth industrial revolution in chemical companies located in the industrial towns of Ahvaz city, biannual program studies Educational Planning, 8(16), 177-202. (In Persian)
Heidari, M. (2021). Investigating the effect of staff training on employee empowerment with the mediating role of organizational culture and career path management, Journal of Instructional Management, 12(3),pp.30-47. (In Persian)
Hergüner, B.(2021). Rethinking public administration education in the period of pandemic: Reflections of public administration students on online education through a SWOT analysis,Thinking Skills and Creativity,Volume 41.
hua Xu Hong, huaWang Yan. (2009). Training system design for middle-level manager in coal enterprises based on post competency model, Procedia Earth and Planetary Science,1. 1764–1771.
Jandaghi, G., & Zare, H. (2013). Modeling, Skills, and Educational Needs of Managers, Journal of Strategic Management , 4(16),pp.616-681. (In Persian).
Julduz, R., Mint, H. & Meisie, L (2022). Improving soft skills and hard skills Wagra LearningPackage Cthrough the independent education curriculum in the Merdeka Belajar Scheme, Technium Social Sciences Journal, 4(37), PP.51-59.
Katarı´na Staronˇova´., & Gyorgy Gajduschek. (2016)Public administration education in CEE countries: Institutionalization of a discipline. Journal of Policy & Society, POLSOC-20; 233-253.
Kevin-G.cook. (2009). how do you?The Essential Skill of Human Resource Management . Journal of management Development , Vol.25,No,2, 101-117.
  Koizumi, S. (2019). The light and shadow of the fourth industrial revolution, Innovation Beyond Technology. 4: 63- 86.
Ludvigsen, Mette, S., & Hall, C (2015). Using Sandelowski and Barroso’s Metasynthesis Method in Advancing Qualitative Evidence, Qualitative Health Research,1(10) DOI: 10.1177/1049732315576493.
Mahmoodi, A., Farahani, M. & Raste, A. (2015), Pathology of the staff training system using a three-pronged model, Journal of Training & Human Resource Development, 2(5), pp.27-51. (In Persian)Maroofi, K. (1999). Investigating the recruitment and appointment subsystem in West Azerbaijan Province Telecommunication Company and presenting a favorable model, M.A Thesis, Public Administration Training Center. (In Persian)
Matthews, R.L., MacCarthy, B.L., & Braziotis, C. (2017). Organisational learning in SMEs: a process improvement perspective, International journal of operations & production management, 37 (7), 970-1006.
 MCcelland, D. (1973). Testing for Competence Rather than Intelligence, American psychologist, 28.
MCcelland, Rich & Boyatzis. (1982). The Competent Manager measurement, new York:Sage Pub.
Mohaghar, A., Jafarnezhad, A., Modares, M., & Sadeghi moghaddam, R. (2013). Provide a comprehensive model of information coordination of the automotive supply network using the meta-combined method, Journal of Information Technology Management, 4(9), pp.161-194. (In Persian)Mohammadi, H., Zargar, S.M., Vakilorroaya,Y., & Hemmatian, H. (2022). Investigating the effect of IoT on training and human resource development in the organization, Journal of Managing Organizations Training, 11(1), PP.99-118. (In Persian)
Mohammadi, M., & Hakak, M., & Moosavi, N. (2018). Designing a training model for institutional managers in the Islamic Republic of Iran based on interpretive structural modeling and MICMAC analysis. Human resource management research, 10(2). (In Persian)
Momeni, S.E., Zamani moghaddam, A., & Jafari, P. (2018). Pathology of Bank Melli employees' educational system, Journal of Instructional Management Researches, 1(7), pp.103-122. (In Persian)
Mthethwa, R.M. (2012). Critical dimensions for policy implementation. African Journal of Public Affairs,Vol.5, No.2: pp,36-47.
Morestin, F., Gauvin, F.p. & Hogue, M.C, Benoit F. (2010). Method for synthesizing knowledge about public policies. National Collaborating Center for Health public policy.
Najafizadeh, H. (2014). The effect of information technology on the quality of staff training municipalities. Lamerd Azad University. (In Persian)
Ngcobo, S.D. (2022). The role of training and development on organisational performance in the footwear industry in South Africa. Technium Social Sciences Journal, 35(1), 418–432.
Navidi, A., Taghipoor, A., & Ahmadi, A. (2017). Presenting the Educational and Research Activities Outsourcing Model in Organizations Governmental (Case Study: Great Tehran Electrical Distribution Company) . 2017; 6 (1):179-210. (In Persian)
Esfahani, A., & Khanazizi, M. (2001). An analysis of short-term in-service training for high school principals in Bushehr province, Journal of Training & Education, 2(25), pp.25-39. (In Persian)
Neefe, D.O. (2001). Comparing levels of organizational learning maturity of colleges and universities participating in traditional and non-traditional (Academic quality improvement project) accreditation processes, University of Wisconsin stout menomonie, 5-16.
Nindhita,Y.,  Budiyanto & Djarwoto, (2022). Do learning ICTusage affect the learning process quality? an empirical study in private university, Technium Social Sciences Journal, 4(37), PP.24-36
Nindhita,Y.,  Budiyanto & Djarwoto Poorasad, M. (2021). Pathology of staff training system in Iranian government organizations, management of training of organizations, 9(2), pp.261-290. (In Persian) Rahimi, B.,Talebzade, M. & Mehri D. (2017). Pathology of in-service training courses of the staff of Sattari University, Journal of qualitative researches in Lesson Plan, 2(8),pp.149-201. (In Persian)Razzaghi, M. (2006). Managing the competency scale of managers, M.A Thesis, Tehran, Institute of Training & Researching management & planning. (In Persian)Rafi bakhsh, M. (2014). Investigating the relationship between human resource training costs and corporate stock returns, Islamic Azad University , Firoozkooh branch. (In Persian)
Ranjbar, M. (2013). Competency Model for Healthy part Managers, PHD Thesis, Tehran, Tarbiat modares University. (In Persian)
Rezai, M., & Manzari, A. (2020). Presenting a model of a comprehensive training system for the employees of the Iranian Offshore Oil Company, Journal of  training in Military Sciences, 8(28),pp. 18-35. (In Persian)
Rafibakhsh, M. (2014). Analysing the relation between human resource and stock  returns of companies, Islamic Azad University of Firouzkooh. (In Persian)
Rahnavard, F., & Mohebi, M. (2016). Effects of Globalization on Public Administration in Iran, Journal of Public Administration of Tehran University, 8(3).415-436. (In Persian)
Salehi Noodez, A., Yaghoubi, N.M., & Keikha, A. (2021). Designing a Model for Community-Based Disaster Management Using Meta-Synthesis Approach, Journal of Iranian Public Administration Studies, 4(2),71-102. (In Persian)
Sandelowski, M., &  Barroso, J. (2007). Using qualitative metasummary to synthesize qualitative and quantitative descriptive findings, Research in Nursing & Health, 30(1),99-11.
Savaneviciene, A., Ciuteiene, R., & Rotelione, A. (2014). Examining leadership competencies during economic turmoil, Procedia - Social and Behavioral Sciences ,156. 41 – 46.
Sayevand, Z. (2020). Identify the educational entrepreneurship ecosystem, its opportunities and threats,  Journal of Managing Organizations Training, 9(1), pp.309-331. (In Persian)Seif. M., Talebi, S., & Mazloum, G. (2018). The causal model of Factors Affecting Organizational Knowledge Sharing Among Employees in Educational Districts in Shiraz .7 (1):13-39. (In Persian)
Shams morkani, G. & Mirahmadi, K. & Abasi, H. & Dashti, A. (2019). Designing and Implementing Training Outcome Evaluation Program Using ROE Logic (Case Study: Tehran Regional Electric Company) ; 7 (2):89-111. (In Persian)
Staronova, K., & Gajduschek, G. (2016). Public administration education in CEE countries: Institutionalization of a discipline,Policy and Society,35(4), 351-370.
Stoffregen, J., Pawlowski, J. (2018). Theorising about barriers to open e-learning systems in public administrations, Technological Forecasting and Social Change,Volume 132, 81-91.
Shariati, M., & Arabioon, A. (2017). Method of selection and appointment of directors of research centers with emphasis on constructive jihad, Journal of Research and Construction, 76, pp.185-197. (In Persian)Sheikh, E. (2010). The model of Iranian Islamic abilities of managers in the public sector. PHD Thesis, Alame Tabatabai University. (In Persian)Shoarinezhad, A. (1996). Behavioral Science encyclopedia, Tehran, Amirkabir University. (In Persian)Soghrasina, f. (2021). Relationship between learning organization and organizational learning with the mediating role of empowerment of education staff in East Mazandaran province, Journal of Managing Organizations Training, 11(2), pp.109-130. (In Persian)Tabassi, A.A., Roufechaei, K.M., Ramli, M., Abu Bakar, A.H., Ismail, R.,  & Pakir, H.K. (2016). Leadership Competences of Sustainable Construction Project Managers, Journal of Cleaner Production, doi: 10,1016/j.jclepro.2016, 02,076. (In Persian)Terence A., Ryan, M., Kerri C., & Elijah, L. (2015). ExperienceMap: A Tool to Help Training Managers Develop Learning Experiences, Procedia Manufacturing, Volume 3,1511-1518.Valipoor, A., & Khalkhali, A. (2020). Internal monitoring of difficulties and strategic requirements of education management of Agricultural Bank of Iran, management of training of organizations, 9(2), PP.131-161. (In Persian)Yemani, M., Hozoori, M., & Ghorbani, M. (2012). Evaluation of the Ego similarity  effect on Selection & Appointment of Public Managers, Journal of Public Administration Vision, 3(11), pp.133-157. (In Persian)Zahedi, S.,  Sheikh, E. (2010). Strategic Capabilities Model of Middle Government Managers, Strategic Management Studies, No. 1, 95-139. (In Persian)Zarei, Z., Poorshafei, H., & Asgari, A. (2021). The role of knowledge leadership on job performance with mediating role of organizational culture and innovative organizational climate.; 10 (3):33-50. (In Persian)