ارائه الگوی کاهش تحلیل‌رفتگی شغلی منابع انسانی در سازمان‌های دولتی با استفاده از رویکرد فراترکیب

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، قائمشهر، ایران

2 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، قائمشهر، ایران

3 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، قائمشهر، ایران

چکیده

یکی از اساسی‌ترین نیازهای کارکنان در هر سازمانی، تأمین سلامت جسمی و روانی آنان در محیط کار است؛ به‌گونه‌ای که فشار جسمی و روانی شدید ناشی از ماهیت، نوع و یا وضعیت نامناسب کار می‌تواند در کارکنان منجر به تحلیل‌رفتگی شغلی شود، که بروز این نیز پدیده می‌تواند عواقبی منفی برای فرد و حتی سازمان‌ها به همراه داشته باشد؛ بنابراین پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی کاهش تحلیل‌رفتگی شغلی منابع انسانی در سازمان‌های دولتی کشور با استفاده از روش فراترکیب انجام شده است. بدین منظور پس از جست‌وجو در پایگاه‌های اطلاعاتی داخلی و خارجی در محدوده زمانی 2000 تا 2020 میلادی و 1380 تا 1400 شمسی، درنهایت 38 پژوهش که ارتباط نزدیکی با موضوع مورد مطالعه داشتند، انتخاب و با تحلیل‌ محتوای آن‌ها ابعاد و کدهای مربوطه استخراج و میزان اهمیت و اولویت هر یک با استفاده از روش آنتروپی شانون تعیین شد. براساس یافته‌های پژوهش، عوامل مؤثر بر کاهش تحلیل‌رفتگی شغلی منابع انسانی در سازمان‌های دولتی کشور در سه دسته «عوامل سازمانی»، «عوامل شغلی» و «عوامل فردی» جای داده شد. همچنین از میان کدهای شناسایی‌شده، وجود زمینه پرورش و فرصت‌های مستمر در سازمان، وجود جو صمیمانه در سازمان، برخورداری از استقلال و آزادی عمل در شغل، وجود فرصت‌های ارتقاء و پیشرفت شغلی در کار، برخورداری از احساس آرامش در کار، باور داشتن به خودکارآمدی در به انجام رساندن وظایف شغلی، برخورداری از احساس مؤثر بودن در شغل، رضایت داشتن از حقوق و دستمزد، برخورداری از ثبات هیجانی در شرایط مختلف و مدیریت کردن خود در برابر واکنش‌های عاطفی، بیشترین ضریب اهمیت را به دست آوردند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Model of Reducing Job Burnout in Human Resources in State Organizations Using a Meta-Synthesis Approach

نویسندگان [English]

  • Mohammad javad Vahedasrami 1
  • Mojtaba Tabari 2
  • Asadollah Mehrara 3
1 Ph.D. Candidate, Department of Public Administration, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Qaemshahr Branch, Qaemshahr, Iran
2 Professor, Department of Public Administration, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Qaemshahr Branch, Qaemshahr, Iran
3 Assistant professor, Department of Public Administration, Faculty of Humanities, slamic Azad University, Qaemshahr Branch, Qaemshahr, Iran
چکیده [English]

Abstract
One of the most basic needs of employees in any organization is to ensure their physical and mental health in the workplace; in such a way that severe physical and psychological stress due to the nature, type or inappropriate state of work can lead to a condition in employees that is known as job burnout. The occurrence of this phenomenon can have negative consequences for individuals and even organizations; therefore, the present study was conducted with the aim of presenting a model of reducing job burnout in human resources in state organizations using a meta-synthesis approach. For this purpose, after searching in databases in the period of 2000 to 2020 and 1380 to 1400, finally 38 studies that were closely related to the subject under study were selected and by analyzing their content, the relevant dimensions and codes were extracted and the importance and priority of each it was determined using Shannon entropy method. Based on the research findings, the factors affecting the reducing job burnout in human resources in state organizations of the country were placed in three categories: "organizational factors", "occupational factors" and "individual factors". Also, among the identified codes, existence of field of education and continuous opportunities in the organization, existence of sincere atmosphere in the organization, independence and freedom of action in the job, existence of opportunities for promotion and career advancement at work, having a sense of effectiveness at work, satisfaction with pay, having emotional stability in different situations and managing yourself in the face of emotional reactions, gained the highest coefficient of importance.
 
 
Introduction
Presently, researchers have come to the conclusion that human resources are key factor of the continuity, success and achievement of organizational goals; Therefore, their physical and mental health is very important; However, the evidence suggests that in today's organizations due to changes in the internal and external environment of the organization, such as changes in job content, individual and group communication, multiple work plans, etc., manpower is exposed to various physical and psychological pressures that over time these pressures lead to a phenomenon in the workforce called job burnout, which can have detrimental consequences for both employees and the organization, such as impaired work motivation, increased job dissatisfaction, Absence from work, leaving the job, reduced performance, poor productivity, etc. Given what has been said, our country's state organizations are no exception to this phenomenon and always see frequent absences of employees from work, consecutive delays, various psychological complaints, reduced energy to perform activities, conflict and conflict in the workplace and finally, leaving the services. Therefore, the purpose of this study is to provide a model for reduce the job burnout of human resources in state organizations in country to use this model to provide a good basis for minimizing the occurrence of this phenomenon and its adverse consequences in these organizations.
Theoretical framework
Job burnout is a type of mental and physical fatigue that results from high and long-term workload and stress, which includes three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization, and a sense of diminished personal success, especially among employees in challenging situations and It is more common among employees who work with other people in challenging situations.
Methodology
The present study is one of the qualitative researches in which the research data has been collected and analyzed using Meta synthesis method. The statistical population in this study includes all researches in domestic and foreign databases that are closely related to the keywords of the subject under study in this research. To search for published researches, the keywords were examined in the period of 2000 to 2020 and 1380 to 1400. Finally, out of 282 studies related to job burnout of human resources, 38 studies were selected as a statistical sample. Also, in order to evaluate the validity of experts and thinkers in the field of study, the Kappa index was used to assess the reliability.
Discussion and Results
Based on the analysis performed by content analysis method on 38 final researches selected, overall 3 categories, 18 concepts and 83 codes in this study, 3 categories, 18 concepts and 83 codes for the model of reducing job burnout of human resources in state organizations were discovered and labeled that among these are the codes of existence of field of education and continuous opportunities in the organization, existence of sincere atmosphere in the organization, independence and freedom of action in the job, existence of opportunities for promotion and career advancement at work, having a sense of effectiveness at work, satisfaction with pay, having emotional stability in different situations and managing yourself in the face of emotional reactions are the most important factors and have the highest rank in the whole.
Conclusion
According to the studies conducted in this field and also according to the extraction of 83 codes through the use of Meta synthesis method, it was found that the factors affecting the reduction of job burnout of human resources in state organizations are divided into three categories: organizational factors, occupational factors and individual factors. They believe that the use of these factors in government organizations can provide a good basis for reducing the incidence of occupational degeneration of human resources. Furthermore, the research findings showed that the eight components of organizational structure, leadership and management style, organizational justice, social capital, organizational culture, quality of work life, organizational climate and diversity management in the form of organizational factors; 4 components of job characteristics, job capability, job adaptation and job security in the form of job factors; Finally, 6 components of psychological capital, psychological capability, job satisfaction, organizational commitment, organizational commitment, personality traits and emotional intelligence in the form of individual factors, formed the basis of the model of reducing the job burnout of human resources in state organizations.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job burnout
  • Human Resources
  • State Organizations
  • Meta Synthesis Method

مراجع

منابع فارسی
ارقند، م. ر، اسمعیلی، م. ر، خداده کاشی، ش. (1393). بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و تحلیل‌رفتگی شغلی معلمان تربیت بدنی استان گیلان. مدیریت ورزشی، 6(3)، 458-443.
اسکندری، غ. ر، موغلی، ع. ر. (1400). طراحی مدل نظام ارزیابی عملکرد مدیران بانک سپه در شرایط ادغام. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 14(52)، 65-93.
اسمعیلی ماهانی، ح، پورکریمی، ج، جمالی، ا، میرکمالی، س. م. (1400). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل سازمانی مؤثر بر توسعه حرفه‌ای اعضای هیات علمی: رویکردی آمیخته. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 14(52)، 33-63.
اصلانی، ح. ا. (1399). بررسی تأثیر امنیت شغلی کارکنان بر میزان فرسودگی و تحلیل‌رفتگی شغلی در کارخانه کاغذسازی اسناد اوراق بهادار بانک مرکزی. پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی، مؤسسه آموزش عالی غیردولتی- غیرانتفاعی آمل.
امیری، ح، میرشاهی، م، پارسامعین، ک. (1390). ارتباط ویژگی‌های شغل و نقش‌های شغلی با تحلیل‌رفتگی شغلی. فصلنامه تازه‌های روانشناسی صنعتی/ سازمانی، 2(7)، 69-53.
باقرسلیمی، س، رضایی دیزگاه، م، عابد، ک. (1392). تأثیر سبک رهبری بر فرسودگی شغلی کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان گیلان). پژوهشنامه مالیات، 16(64)، 161-141.
بورقانی فراهانی، س، فتوت، ب، ابدارزاده، پ، همتی، ا. (1397). مطالعه نقش اخلاق کار بر استرس شغلی و فرسودگی شغلی (مورد مطالعه: دبیران تربیت بدنی مدارس متوسطه شهر تهران). مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 5(1)، 51-43.
پوراشرف، ی. س، طولابی، ز، نجات پرهیزکار، ع. (1393). بررسی رابطه تحلیل‌رفتگی شغلی کارکنان با بازاریابی داخلی (مطالعه موردی: کارکنان پالایشگاه گاز ایلام). دومین همایش ملی رویکردی بر حسابداری، مدیریت و اقتصاد، بابل، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فومن و شفت.
پورعزت، ع. ا. (1393). درآمدی بر روش پژوهش علمی (فراگرد تدوین رساله پژوهشی و دفاع از آن). تهران: انتشارات میدانچی.
خدابخشی، م، صمدزاده، م، مبارکی، ح. (1398). بررسی تأثیر ساختار سازمانی بر تحلیل‌رفتگی شغلی کارکنان حوزه ستادی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی. ویژه‌نامه علوم انسانی سلامت، 28(1)، 57-48.
خمرنیا، م، تورانی، س، محمدی، ر. (1390). بررسی تأثیر ابعاد سرمایه اجتماعی بر فرسودگی شغلی در پرستاران زن بیمارستان هاشمی‌نژاد، 1389. مجله پزشکی هرمزگان، 15(3)، 217-209.
دقتی، ع، یعقوبی، ن. م، کمالیان، ا. ر، دهقانی، م. (1399). طراحی­الگوی استقرار وتوسعه حکمرانی خوب الکترونیک با استفاده از رویکرد فراترکیب. پژوهش‌های مدیریت در ایران، 24(2)، 1-34.
دقتی، ع، یعقوبی، ن. م، کمالیان، ا. ر، دهقانی، م. (1398). ارائه الگوی توسعه مرحله‌ای حکمرانی شبکه‌ای با استفاده از رویکرد فراترکیب. فصلنامه مدیریت دولتی، 11(2)، 203-229.
رجبی‌پور میبدی، ع. ر، محمدی، م. (1398). تأملی بر رفتارهای کاری غیرکارآمد در پرتو واکنش‌های عاطفی، رفتاری و روان‌رنجوری با توجه به نقش تحلیل‌رفتگی شغلی. فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 8(4)، 142-119.
رحیمی کلور، ح، کاظم‌زاده، ر. (1397). بررسی رابطه اشتیاق شغلی و بهزیستی روان‌شناختی با فرسودگی شغلی معلمان شهر اردبیل. مجله روان‌شناسی مدرسه، 7(4)، 80-69.
سامانی، ص، مهری‌نژاد، س. ا (1397). پیش‌بینی وضعیت رضایت شغلی و فرسودگی شغلی قضات جنایی براساس سرمایه روان‌شناختی. مجله مطالعات ناتوانی، 8(99)، 8-1.
ستاری، ص. د، عطارزاده، ر. (1397). ارزیابی مؤلفه‌های اخلاق حرفه‌ای و رابطه آن با فرسودگی شغلی معلمان. فصلنامه توسعه حرفه‌ای معلم، 3(3)، 17-1.
شاهمرادی، س، معافی مدنی، ع. (1397). عوامل مرتبط با فرسودگی شغلی در مشاغل نظامی در ایران. فصلنامه پرستار و پزشک، 20(6)، 85-80.
شجاعی‌فرد، ع. (1399). تأثیر ابعاد شخصیتی بر روی تحلیل‌رفتگی شغلی کارکنان بانک رفاه استان هرمزگان با توجه به نقش تعدیل‌کننده فرهنگ سازمانی. فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 4(32)، 42-19.
شعبانی بهار، غ. ر، نیکوفر، م، عرفانی، ن. ا حمیدی‌، م. (1393). نقش مدیریت تنوع در فرسودگی شغلی اعضای هیأت علمی تربیت بدنی دانشگاه‌های سراسر کشور. پژوهش‌های معاصر در مدیریت ورزشی، 4(7)، 79-67.
طالقانی، غ. ر، پورولی، ب، محمدی، م، دیانتی، م. (1394). تأملی بر التزام شغلی در پروتو سرمایه روان‌شناختی با در نظر داشتن اثر میانجی تحلیل‌رفتگی شغلی. مدیریت دولتی، 7(4)، 782-765.
طبرسا، غ. ع، یزدانی زیارت، م، رئیسی، ح، طاهری، ا. ا. (1390). بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و تحلیل‌رفتگی شغلی در میان کارکنان دانشگاه شهید بهشتی. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، 3(9)، 103-88.
غلامی حیدرآبادی، ز. (1390). بررسی رابطه مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی با انگیزش و فرسودگی شغلی مشاوران شهر تهران. فصلنامه فرهنگ مشاوره و روان‌درمانی، 2(7)، 121-103.
قاسمی روشناوند، ج، خوشبختی، ج، عسگری، ع. (1394). بررسی نقش مشارکت کارکنان در پیش‌بینی تحلیل‌رفتگی شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان خراسان بزرگ. مدیریت ورزشی، 7(6)، 874-865.
قنائیان، م، طهرانی‌زاده، م، حاجی رستملو، ر. (1397). رابطه امنیت شغلی و عدالت سازمانی با فرسودگی شغلی در کارکنان کمیته امداد. پژوهش‌های مشاوره، 17(68)، 171-153.
کلامی، ا. (1396). شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر تحلیل‌رفتگی شغلی کارکنان شعب سرپرستی منطقه مرکزی تهران بانک سپه. پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب، تهران.
کهندل، م، نوربخش، م، قاسمی، ح، کسب‌پرست، م، محمدی، پ. (1396). مقایسه میزان تحلیل‌رفتگی و رضایت شغلی کارکنان فعال و غیرفعال دانشگاه‌های آزاد اسلامی منطقه 12. فصلنامه علوم ورزش، 9(27). 114-95.
لطفی فخرآبادی، س، اسماعیلی، م. ر، سالاری، ح. (1395). ارتباط هوش معنوی و تحلیل‌رفتگی شغلی معلمان تربیت بدنی شهرستان گناباد. اولین همایش تحولات علوم ورزشی در حوزه سلامت، پیشگیری و قهرمانی، قزوین، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی.
لقمانی، م، رمضانی‌نژاد، ر، شرفی اسکندری، ا. (1396). رابطه بین ویژگی‌های شغل و نگرش به سکوت سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان همدان: نقش میانجی تحلیل‌رفتگی شغلی. پژوهش‌های کاربردی در مدیریت ورزشی، 6(2)، 46-35.
محمدزاده، خ. ع، حسینی، س. م، ملکی، ش. (1395). بررسی ارتباط بین توانمندسازی روان‌شناختی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در بین کارشناسان بهداشت حوزه معاونت بهداشتی استان ایلام در سال 1393. مجله پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، 24(6)، 65-54.
ناظم، ف، علیزاده رنجبر، ت. (1393). رابطه بین توانمندسازی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در کارکنان سازمان آموزش و پرورش. فصلنامه علمی- پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 5(2)، 108-92.
ندیمی داراب، ص، مردانی، م. ر، معمارزاده طهران، غ. ر، حمیدی، ن. (1400). آزمون الگوی اثرگذاری محرک‌های مدیریت منابع انسانی پایدار با استفاده از ترکیب ISM-SEM. پژوهش‌های مدیریت عمومی، 14(52)، 95-115.
وحدانی، م، محرم‌زاده، م، سیدعامری، م. ح. (1395). تحلیل عوامل مؤثر بر تحلیل‌رفتگی شغلی و استراتژی‌های مقابله
 با آن در کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان ایران. دوفصلنامه مدیریت و توسعه ورزش، 5(2)، 17-1.
 
References
Akomolafe, M. J., & Ogunmakin, A. O. (2014). Job Satisfaction among Secondary School Teachers: Emotional Intelligence, Occupational Stress and Self-Efficacy as Predictors. Educational and Social Research, 2(2), 22.-282.
Al-Mohannadi, A., & Capel, S. (2012). Stress in physical education teachers in Qatar. Social Psychology of Education, 10(1). 55-75.
Amiri, H., Mirhashemi, M., Malek, P., & Moein, K. (2011). Relationship between job characteristics and job plans with job burnout. Journal of Industrial / Organizational Psychology, 2(7), 53-69. (In Persian)
Arghand, M. R., Esmaeili, M. R., Khodadade Kashi, Sh. (2014). Investigating the relationship between social capital and job burnout of physical education teachers in Guilan province. Journal of Sport Management, 6(3), 443-458.
Aslani, H. A. (2020). Investigating the effect of employees' job security on the rate of burnout in the Central Bank Securities Documentation Plant. Master Thesis in Industrial Management, Amol Non-Governmental Institute of Higher Education. (In Persian)
Avus, C., Fedai, M., Demir, Y. (2010). The impacts of structural and psychological empowerment on burnout: a research on staff nurse in Turkish state hospital. Can Soc Sci, 6, 63-72.
Babashahi, J., Ahmadzade, S., Shariat, H., & Afkhami Ardakani, M. (2014). Interactive model of human resource flexibility and burnout. Journal of Human Resource Management Research of Imam Hossein University, 6(2), 79-97.
Bagher Salami, S., Rezaei Dizgah, M., & Abed, K. (2013). The effect of leadership style on burnout (a case study of the General Department of Taxation of Guilan Province). Tax Research Journal, 16(64), 141-161.
Bouraghani Farahani, S., Fatout, B., Abdarzadeh, P., & Hemmati, A. (2018). Study of the role of work ethic on job stress and burnout (Case study: Physical education teachers in high schools in Tehran). Journal of Organizational Behavior Management Studies in Sport, 5(1), 43-51. (In Persian)
Brittle, B. (2021). Coping strategies and burnout in staff working with students with special educational needs and disabilities. Teaching and Teacher Education, 87, 1-8.
Cazan, A. M., Năstasă, L. E. (2015). Emotional intelligence, satisfaction with life and burnout among university students Procedia. Social and Behavioral Sciences, 180, 1574-1578.
Cheng, J. C. & Yi, O. Y. (2018). Hotel employee job crafting, burnout, and satisfaction: The moderating role of perceived organizational suppor. International Journal of Hospitality Management, 72, 78-85.
Day, A., Crown, S. N., & Ivany, M. (2017). Organisational change and employee burnout: The moderating effects of support and job control. Safety science, 100, 4-12.
Deghati, A., Yaghoubi, N. M. Kamalian, A. R., & Dehghani, M. (2019). Presenting a Phased Development Pattern of Network Governance Using a Meta-synthesis Approach. Journal of Public Administration, 11(2), 203-230.
Deghati, A., Yaghoubi, N. M. Kamalian, A. R., & Dehghani, M. (2020). Designing an Establishment and Development Model of Good Electronic Governance Using Meta-synthesis Approach. Journal of Management Researches in Iran, 24(2), 1-34. (In Persian)
Driller, E., Ommen, O., Kowalski, C., Ernstmann, N., & Pfaff, H. (2011). The relationship between social capital in hospitals and emotional exhaustion in clinicians: A study in four German hospitals. International Journal of Social Psychiatry, 57(6), 604-609.
Emhan, A. (2012). Relationship among managerial support, job satisfaction and organizational commitment: A Comparative Study of Nonprofit, For-Profit and Public Sectors in Turkey. International Journal of Business, Humanities and Technology. 2(5), 1-5.
Eskandari, Gh., & Moogheli, A. (2021). Designing a Performance Appraisal Model of SEPAH BANK Managers’ in Integration Condition. Public Management Researches, 14(52), 65-93. (In Persian)
Esmaili Mahani, H., Pourkarimi, J., Jamali, E., & Mirkamali, M. (2021). Identifying and Prioritizing Organizational Factors Affecting the Professional Development of Faculty Members: A Mixed Approach. Public Management Researches, 14(52), 33-63. (In Persian)
Fadai, M., Demir, Y. (2010). The impacts of structural and psychological empowerment on burnout: a research on staff nurses in turkish state hospitals. Canadian social science, 6(4), 63-72.
Fontova-Almató, A., Suñer-Soler, R., Salleras-Duran, L., Bertran- Noguer, C., Congost-Devesa, L., Ferrer-Padrosa, M., & Juvinyà- Canal, D. (2020). Evolution of Job Satisfaction and Burnout Levels of Emergency Department Professionals during a Period of Economic Recession. Public Health,17(3),921.
Fornés-Farmer, J. (2011). The Effects of Staff Empowerment on Supervisory Relations, Burnout and Job Satisfaction: A Comparative Case Study of Two American Prison.International Journal of Business and Social Science, 2(13),21-27.
Ghasemi Roushnavand, J., Khoshbakhti, J., Asgari, A. (2015). Investigating the Role of Employee Participation in Predicting Job burnout of Employees of Sports and Youth General Departments of Khorasan. Journal of Sport Management, 7(6), 865-874. (In Persian)
Ghenaeian, M., Tehranizade, M., Haji Rostamlou, R. (2018). The relationship between job security and organizational justice with burnout in relief committee staff. Journal of Consulting Research, 17(68), 153-171. (In Persian)
Gholami Heidar Abadi, Z. (2011). Investigating the relationship between organizational culture components and motivation and burnout in Tehran consultants. Journal of Counseling Culture and Psychotherapy, 2(7), 103-121.
Jiao, W., Wu, A., & Wang, L. (2018). Correlation between Emotion and Job Burnout Decision-making Quality Based on Cognitive Neuroscience. NeuroQuantology, 16(5), 588-593.
Kalami, E. (2017). Identifying and ranking the affecting factors on the job burnout of the employees of the central branches of Tehran Sepah Bank. Master Thesis in Public Administration, Payame Noor University, Central Tehran, Tehran. (In Persian)
Khodabakhshi, M., Samadzade, M., & Mobaraki, H. (2019). Investigating the effect of organizational structure on job burnout of the Ministry staff of Health and Medical Education. Special issue of health humanities, 28(1), 48-57.
Khomr nia, M., Tourani, S., & Mohammadi, R. (2011). The effect of social capital dimensions on burnout in female nurses of Hasheminejad Hospital, 2010. Hormozgan Medical Journal, 15(3), 209-217.
Kim, K. H., Shin, H. K., & Swanger, N. (2008). Burnout and engagement: A comparative analysis using the big five personality dimension. International Journal of hospitality Management, 28(1), 96-104.
Kohandel, M., Nourbakhsh, M., Ghasemi, H., Kasb Parast, M., & Mohammadi, P. (2017). Comparising the burnout and job satisfaction of active and inactive staff of islamic azad universities in region 12. Journal of Sports Science, 9(27), 95-114. (In Persian)
Lambert, E. G., Hogan, N. L., & Jiang, Sh.(2010). A preliminary examination of the relationship between organizational structure and emotional burnout among correctional staff. The Howard Journal of Criminal Justice,49(2),125 146.
Lai Ping, Y. B. (2007). Job burnout among construction professionals in Hong Kong: A moderator model with coping strategies. Ph. D. dissertation, The University of Hong Kong.
Loghmani, M., Ramezani nejad, R., sharafi Eskandari, A. (2017). Relationship between job characteristics and attitudes toward organizational silence in sports and youth departments of Hamadan province: The mediating role of job burnout analysis. Journal of Applied research in sports management, 6(2), 35-46.
Lotfi Fakhrabadi, S., Esmaeili, M. R., & Salari, H. (2016). The Relationship between Spiritual Intelligence and Job burnout of Physical Education Teachers in Gonabad. The first conference on sports science developments in the field of health, prevention and championship, Qazvin, Imam Khomeini International University, Tehtan. (In Persian)
Martinussen, M., Richardsen, A., & Burke, J. (2007). Job Demands, Job Resours and Burniut among Poblice Officers. Journal of Criminal Justice, 35, 239-249.
Medina, H. R. B., Aguirre, R. C., Coello-Montecel, D., Pacheco, P. O., & Paredes-Aguirre, M. I. (2021). The Influence of Work–Family Conflict on Burnout during the COVID-19 Pandemic: The Effect of Teleworking Overload. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, 1-22.
Miller, A. R. (2003). An analysis of the relationships between the perceived organizational climate and professional burnout in libraries and computing centers in West Virginia public Higher Education Institutions. Dissertation of Doctor of Education in Department of Leadership Studles.
Moliner,C.,Martinez-Tur, V., Ramos, J.,&Cropanzano,R.(2008). Organizational justice and extrarole customer service: the mediating role of well-being at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 17, 327-348.
Mohammadzade, Kh. A., Hosseini, S. M. Maleki, Sh. (2016). Investigating the Relationship between Psychological Empowerment and Quality of Work Life with Job Burnout among Health Experts in the Health Department of Ilam Province in 2014. Scientific Research Journal of Ilam University of Medical Sciences, 24(6), 54-65.
Nadimi Darab, S., Mardani, M. R., Memardadeh Tehran, Gh., & Hamidi, N. (2021). Examination the Effectiveness Model of Sustainable Human Resource Management Stimuli Using ISM-SEM combination. Public Management Researches, 14(52), 95-119. (In Persian)
Nazem, F., & Alizadeh Ranjbar, T. (2014). The relationship between empowerment and quality of work life with burnout in employees of the education organization. Journal of New Approach in Educational Management, 5(2), 92-108.
Nursalam, N., Fibriansari, R. D., Yuwono, S. R., Hadi, M., Efendi, F., & Bushy, A. (2018). Development of an empowerment model for burnout syndrome and quality of nursing work life in Indonesia. International Journal of Nursing Sciences, 5(4), 390-395.
Pour Ashraf, Y. A., Toulabi, Z., & Nejat Parhizkar, A. (2014). Investigating the Relationship between Employee Job Burnout and Internal Marketing (Case Study: Ilam Gas Refinery Staff). The Second National Conference of Approach to Accounting, Management and Economics, Babol, Islamic Azad University, Fouman and Shaft Branch. (In Persian)
Pour Ezzat, A. A. (2014). Introduction to scientific research method (process of compiling a research dissertation and defending it). Tehran: Meidanchi Publications. (In Persian)
Rahimi Kalor, H., & Kazem zade, R. (2018). Investigating the relationship between job motivation and psychological well-being with teachers' job burnout (case study of Ardabil teachers). Journal of School Psychology, 7(4), 69-80.
Rajabipour Meibodi, A. R., & Mohammadi, M. (2019). Reflecting on dysfunctional work behaviors in the light of emotional, behavioral, and neurotic reactions regarding the role of job burnout. Journal of Organizational Behavior Studies, 8(4), 119-142. (In Persian)
Samani, S., & Mehri nejad, S. A. Gh. (2018). Predicting job satisfaction and burnout status of criminal judges based on psychological capital. Journal of Disability Studies, 8(99), 1-8. (In Persian)
Satari, S. D., & Attarzadeh, R. (2018). Assessing the components of professional ethics and its relationship with teachers' burnout. Journal of Teacher Professional Development, 3(3), 1-17. (In Persian)
Shabani Bahar, Gh. R., Nikoufar, M., Erfani, N. A., & Hamidi, M. (2014). The role of diversity management in burnout of physical education faculty members of universities across the country. Contemporary research in sports management, 4(7), 67-79.
Shojaei fard, A. (2020). The effect of personality dimensions on job burnout of Hormozgan Province Welfare Bank employees regarding the moderating role of organizational culture. Journal of New Research Approaches in Management and Accounting, 4(32), 19-42. (In Persian)
Shoman, Y., El May, E., Carla Marca, s., Wild, P., Bianchi, R., Drevvatne Bugge, M., Caglayan, C., Cheptea, D., Gnesi, M., Godderis, L., Kiran, S., M. McElvenny, D., Mediouni, Z., Sivesind Mehlum, I., Mijakoski, D., Minov, J., F. van der Molen, H., Nena, E., Otelea, M., & Guseva Canu, I. (2021). Predictors of Occupational Burnout: A Systematic Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, 1-17.
Stordeur, S., D'hoore, W., & Vandenberghe, C. (2001). Leadership, organizational stress, and emotional exhaustion among hospital nursing staff. Journal of advanced nursing, 35(4), 533-542.
Tabarsa, Gh. A., Yazdani Ziarat, M., Raeisi, H., & Taheri, A. A. (2011). Investigating the Relationship between Organizational Structure and Job burnout among the Staff of Shahid Beheshti University. Journal of Career and Organizational Counseling, 3(9), 88-103. (In Persian)
Taleghani, Gh. R., Porouli,B., Mohammadi, M., & Diyanati, M.(2015). Reflecting on job commitment in proto-psychological capital considering the mediating effect of job burnout.Journal of Public Administration,7(4),765-782.
Vahdani, M., Moharamzade, M., Seyed Ameri, M. H. (2016). Analysis of affecting factors on job burnout and coping strategies in the staff of general departments of sports and youth of Iran. Journal of Sports Management and Development, 5(2), 1-17. (In Persian)
Yasmin, K., Marzuki, N. (2015).Organizational Commitment and Job Burnout among Psychaitric Nurses in Punjab Pakistan. Journal of Sociological Research. 6(2), 138-149.
پژوهش های مدیریت عمومی
دوره 15، شماره 56 - شماره پیاپی 56
(پژوهشی)
مرداد 1401
صفحه 225-254

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار