رویکرد همراستایی راهبردی و بلوغ متوازن در استقرار اثربخش مدیریت دانش

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه سیستان و بلوچستان

2 دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه سیستان و بلوچستان

3 استاد دانشگاه پیام نور

4 استادیار دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه سیستان و بلوچستان

چکیده

استقرار مدیریت دانش، به همراستایی مؤلفه­های مهم داخلی و خارجی سازمان­ها و پیشبرد متعادل این مؤلفه­ها از مرحله­ای به مرحله دیگر نیاز دارد. تلفیق الگوی بلوغ سازمانی با الگوی استقرار اثربخش مدیریت دانش، مفهوم جدیدی برای ارزیابی روند رشد مؤلفه­های سازمانی ارائه می‌کند. پژوهش حاضر با هدف استقرار اثربخش مدیریت دانش با رویکرد همراستایی راهبردی و بلوغ متوازن در یکی از نهادهای انقلاب اسلامی انجام شده است. تحقیق از منظر ماهیت و روش جمع­آوری داده‏ها، توصیفی-پیمایشی و از منظر هدف کاربردی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش، کارشناسان نهاد را در برمی‌گیرد. از جامعه آماری به روش تصادفی طبقه­ای تعداد 122 نفر به عنوان گروه نمونه انتخاب و داده­های مورد نیاز به وسیله پرسش­نامه محقق ساخته جمع­آوری گردید. روایی صوری ابزار تحقیق نتایج قابل قبولی را نشان داد. روایی سازه به وسیله تحلیل عاملی تاییدی ارزیابی گردید. پایایی ابزار تحقیق با روش آلفای کرونباخ  برابر 974/0 بدست آمد که نشان دهنده قابلیت اعتماد قابل قبول پرسش­نامه می­باشد. نتایج تجزیه و تحلیل داده­های جمع­آوری شده با آزمون­های آماری مناسب و با نرم­افزار SmartPLS3 و SPSS، حاکی از آن است که در جامعه مورد مطالعه، همه شاخص­ها، مؤلفه­ها و عامل منابع انسانی در وضعیت مناسبی می‌باشند. به جز شاخص­های فرآیند مدیریت دانش، دیگر شاخص­ها، مؤلفه­ها و عامل ساختار در وضعیت مناسبی می‌باشند. به جز مؤلفه مخازن دانش و شاخص­های آن، سایر شاخص­ها، مؤلفه­ها و عامل زیرساخت در وضعیت مناسبی می‌باشند. شاخص­ها، مؤلفه­ها و عامل استراتژی، در وضعیت مناسبی نمی‌باشند. در نهایت مشخص شد که ابعاد الگوی استقرار اثربخش مدیریت دانش در جامعه مورد مطالعه از بلوغ متوازن برخوردار نمی‌باشد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Strategic Alignment Approach and Balanced Maturity in Effective Implementation of Knowledge Management

نویسندگان [English]

  • Noormohammad Yaghoubi 1
  • Masoud Dehghani 2
  • Ali Reza Moghali 3
  • Zahra Vazife 4
1
2
3
4
چکیده [English]

Establishment of
knowledge management need alignmentwith important components of domestic and
foreign organizationsand balanced advancing of these components from
stage to stage.An integrated model of organizational maturity
with the models of effective implementation of knowledge management presents a
new concept to evaluate the growth of the organizational components. This
research aimed to effective implementation of knowledge management withstrategic
alignment approach and balanced maturity. Due to the nature of the research and
the data-collection method, this is a descriptive- survey research and in terms
of purpose, this is an "applied" research. Population of this study
includes the experts in studied population.122 people of them were selected as sample using
stratified random method and required data was collected by a researcher made
questionnaire.The face validity of research showed acceptable
results According to the pre-test feedback andeliteopinions.Construct validity was evaluated by confirmatory
factor analysis and this type of validity was confirmed according to the proper
fitness of research direction model.Reliability of research tool was calculated
equal to 0.974 using Cronbach's alpha which these values indicate that the
reliability questionnaires was acceptable.Obtained data were analyzed using appropriate statistical
tests and Smart PLS 3 and SPSS software.The analysis of the collected data suggests that
in studied population, all indicators, components and factors of human
resources are in good condition.Except the knowledge management process
indicators, all indicators, components and structure factors are in good
condition.Except repositories of knowledge and its
indicators, other indicators, components and infrastructure factors are in good
condition.None of the indicators, components and strategy
factor is not in good condition.Finally, it was found that model dimensions ofeffective
implementation of knowledge management do not have balanced maturity in studied
population.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Knowledge Management
  • Establishment of Knowledge Management Strategic Alignment Approach
  • Balanced Maturity

مراجع

1-آدینه قهرمانی، علی و هاشم پور، لیلا و عطاپور، هاشم (1390). مطالعه وضعیت زیر ساخت‏های مدیریت دانش در دانشگاه تبریز از دیدگاه اعضای هیات علمی، نشریه تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی، سال 45، شماره 57، 63-85.
2-ابزری، مهدی و کرمانی القریشی، محمدرضا (1384). "امکان‌سنجی استقرار مدیریت دانش در صنعت فولاد کشور (مورد مطالعه: شرکت ذوب آهن اصفهان)". مجله دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان سال 17، شماره3. 121-139.
3-پارسائیان، مریم و ریاحی نیا، نصرت (1393). "سنجش میزان تأثیر عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی مدیریت دانش در کتابخانه­های دانشگاهی استان یزد". مطالعات کتابداری و علم اطلاعات. سال 6، شماره 2. 19-37.
4-حسن زاده، محمد (1388). بررسی عوامل زیرساختی مدیریت دانش در دولت جمهوری اسلامی ایران، نشریه دانش و رفتار، شماره 35، 11-26.
5-حسن لاریجانی، حجت اله و نوری اصل، موسی (1388). امکان سنجی ارائه مدیریت دانش در کتابخانه­های عمومی استان آذربایجان شرقی، فصلنامه دانش شناسی (علوم کتابداری واطلاع رسانی و فناوری اطلاعات)، سال 2، شماره 5، 73-80.
6-حقانی، محمود؛ عراقیه، علیرضا و بیگی، فریبا (1393). امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش (مدل پاولوسکی) در دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر، فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، سال اول، شماره 1، 117-134.
7-دارمی، هادی (1386). «بررسی عوامل مؤثر در موفقیت مدیریت دانش در سازمان­های پروژه­ای»، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.
8-دهقانی، مسعود؛ یعقوبی، نورمحمد؛ موغلی، علیرضا و وظیفه، زهرا (1394). "ارائۀ الگوی سه لایه­ای امکان سنجی و استقرار اثربخش مدیریت دانش با استفاده از روش فراترکیب". فصلنامه مدیریت سازمان­های دولتی، سال 3، شماره 12، 108-123.
9-ربیعی، علی و خواجوی، زینب (1389). "استقرار نظام مدیریت دانش و ارائه مدل کاربردی در شهرداری تهران". فصلنامه تخصصی پارک‌ها ومراکز رشد. ش 24. 22-29.
10-رفعتی شالدهی، حسن؛ حسنوی، رضا؛ به آذین، فرید و بنی طباء، علیرضا (1387). بررسی الگوی مدیریت دانش در یک مرکز نظامی، نشریه طب نظامی، شماره 10، 237-252.
11-زعفریان، رضا؛ اسماعیل زاده، مونا و شاهی، نسا (1387). «ارایه­ی الگوی پیاده­سازی مدیریت دانش در کسب و کارهای کوچک و متوسط». توسعه کارآفرینی، سال اول، شماره 2، 75-102.
12-شجاعی، حامد و شجاعی، علی (1390). «مروری بر نحوه انجام مطالعات امکان سنجی در ایران». روزنامه دنیای اقتصاد، شماره 2441، صفحه 30.
13-فتح الهی، بنفشه؛ افشار زنجانی، ابراهیم و نوذری، دامون (1389). آیا دانشگاه اصفهان برای پیاده سازی مدیریت دانش آماده است، فصلنامه کتاب، شماره 83. 6-20.
14-محمدی استانی، مرتضی؛ شعبانی، احمد و رجایی پور، سعید (1391). "وضعیت استقرار مدیریت دانش در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان". مجله ایرانی آموزش در علوم پزشکی. سال 12. شماره3. 167-175.
15-محمودی، امیرحسین؛ افتخارزاده، سیدفرهاد و محمدی، بتول (1392). "امکان‌سنجی استقرار نظام مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی و ارائه مدل مناسب". فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی. سال 4، 16. 15-38.
16-معمرحور، جمال؛ ستاری، صدرالدین؛ کاظم پور، اسماعیل؛ سلامت آذر، رحیم و علی پور، عادل (1392). "امکان استقرار سیستم مدیریت دانش در سازمان آموزش و پرورش استان اردبیل". نوآوری های مدیریت آموزشی، سال 8، شماره 3. 93-106.
17-یعقوبی، نورمحمد، (1389). مدیریت دولتی (سیر اندیشه‌های نوین)، تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه­ها (سمت)
18-Blumentritt, R. and Johnston, R. (1999). “Towards a Knowledge Management Strategy”, Technology Analysis and Strategic Management, 11(3), 287-300.
19-Chen, y; Huang, H. (2012). Knowledge management fit and its implications for business performance: A profile deviation analysis. Knowledge-Based Systems, 27, 262 –270.
20-Chung Hung, Y., Ming Huang, S., Pin Lin, Quo. And Tsai, M. Ling. (2005). “Critical Factors in Adopting a Knowledge Management System for the Pharmaceutical Industry”, Industrial Management & Data System, 105(2), 164-183.
21-Dulipovici, Alina. Robey, Daniel (2013). Strategic Alignment and Misalignment of Knowledge Management Systems: A Social Representation Perspective. Journal of Management Information Systems, 29(4), 103–126.
22-Evans, C. (2003). Managing for Knowledge: HR’s Strategic Role, Butterworth Heinemann, pp. 93-95.
23-Forcadell, F. J. and Guadamillas, F. (2002). “A Case Study on the Implementation of a Knowledge Management Strategy Oriented to Innovation, Knowledge and Process Management, Published in Wiley InterScience: 9(3), 162-171.
24-Jashapara, A. (2004). Knowledge Management: An Integrated Approach, Prentice Hall, pp. 18-24, 33-50, 93-112.
25-Kruger, C.J. and Johnson, D. R. (2010). Information management as an enabler of knowledge management maturity: A South African perspective. International Journal of Information Management 30(1), 57–67.
26-Lang, J. C. (2001). “Managerial Concerns in Knowledge Management”, Journal of Knowledge Management, 5(1), 43-57, Available at: www.emerald-library.com/ft.
27-Lee, H. and Choi, B. (2003). “Knowledge Management Enablers, Processes, and Organizational Performance: An Integrative View and Empirical Examination”, Journal of Management Information Systems, 20(1), 179-228.
28-Leonard-Barton, D. (1995). Wellsprings of Knowledge: Building and Sustaining the Sources of Innovation, Boston, Harvard Business School Press.
29-Mathi, K. (2004). Key success factors for knowledge management. Available at: www.dmreview.com/whitepaper.
30-Mehta, Nikhil (2008). Successful knowledge management implementation in global software companies. Journal of knowledge management, 12(2), 42-56.
31-Nonaka, I. (2007). “The Knowledge- Creating Company‟, Harvard Business Review, 85(7), 162-171.
32-Nonaka, I. and Takeuchi, H. (1995), the Knowledge-Creating Company, Oxford University Press.
33-Soliman, F. and Spooner, K. (2000). “Strategies for Implementing Knowledge Management: Role of Human Resources Management”, The Journal of Knowledge Management, 4(4), 337-345.
34-Song, M. (2000). “Visualization in Information Retrieval: A Three-level Analysis”, Journal of Information Science, 26(1), 3-19.
35-Walczak, S. (2005). “Organizational Knowledge Management Structure”, Learning Organization, 12(4), 330-339.
36-Zaim, H. (2009). Knowledge Management Implementation in IZGAZ. Journal of Economic and Social Research, 8(2), 1-25.
پژوهش های مدیریت عمومی
دوره 9، شماره 33
آذر 1395
صفحه 61-84

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار